關於人類

這是一本中文譯本書名大成功的作品，讓人忍不想閱讀此書、想藉由在這個惡名昭彰亞馬遜裡工作十二年的人的目光，了解更深層的亞馬遜。

但讀完我不太知道是不是有真的比較了解亞馬遜，當然是有感受到亞馬遜職場的混亂與高壓、以及她身為少數女性主管的感受，但介於幽默與故作幽默的文筆、以及標準美國人的我好棒我沒成功都是別人問題的尖酸思維，看到後面有點情緒疲乏。   但也沒有不好看，只是沒有當初試讀前面幾章時的雀躍閱讀感。

        內容簡介       

為了事業，你願意犧牲什麼？
你所有的空閒時間？你的自尊心？你的人生？

誰說進入科技巨頭企業就是人生勝利組？
在亞馬遜，一天開會六小時是家常便飯，
在辦公桌下放幾瓶酒只是剛好而已。

　　「在這裡犯下任何錯，都有可能是你犯的最後一個錯。
　　幾乎每個我共事過的人，我都見過他們在辦公桌前哭泣。」
　　──前亞馬遜高階主管、本書作者克莉絲蒂．寇特爾
　　
　　在全球知名企業工作，年薪百萬是當然的，
　　還附贈週末加班、凌晨電郵、週日晚上的胃痛，
　　一人的工作量至少是兩人份，就像沉在水底求生。

　　事實上，在亞馬遜公司發生的事更是荒謬透頂──
　　跟貝佐斯開會前，要先吞心臟病藥；筆電壞了就用膠帶修；
　　看到新聞，才知道公司正在用演算法解雇員工；
　　公然承認需要休息的人，會被丟下救生艇。

　　為了進入亞馬遜公司，克莉絲蒂連根拔起自己的人生，卻從未料到這將帶來足以壓垮靈魂的壓力。她上班第二天便面臨危機，就像被丟進洶湧急流或是被直升機丟在叢林深處，工作量大到像要吞下消防栓噴出的水，適者才能生存。

　　克莉絲蒂在世上最強大的公司攀上高位，比98％的員工都待得更久，也與傑夫．貝佐斯一同工作過。即便她找到了自己所渴望的挑戰，但也陷入一週七天都在工作的窘境，每晚都得喝掉一整瓶紅酒，導致酒精成癮。

　　亞馬遜的職場文化是由恐懼所驅動，總是逼迫員工拿出永不停歇的生產力，人人都處於超負荷與恐慌的狀態。然而，追逐成功、名利和員工認股權令人心醉神迷，克莉絲蒂還是待了12年之久，直到她領悟真正重要的是自己的人生，才下定決心離職。

　　克莉絲蒂的文字風趣溫暖，生動描繪出一群被困在過勞漩渦中的人。她也將女性在職場權利方面的歷史里程碑，與自己人生中的時刻交織在一起。

　　這是一本尖銳、荒謬、有時又讓人捧腹大笑的職場回憶錄，深入述說在全球最具爭議性的亞馬遜公司擔任女性高階主管的經驗，以及這份工作對她的友誼、健康和人生所造成的混亂影響。

閱讀這本書我最大的違和感，就是貫穿此書的有關女權、女性工作面臨各種困境的片段。  雖然說以作者的年代與工作經歷來講，對這議題一直有關心很正常，但不知為何一直有讓我相關橋段是被規定了寫作題目、硬寫進去的感覺。  看到最最後她要離職前的篇章，得知她寫了一篇有關女性與喝酒的文章、因為沒人接受投稿後來在Medium上發表，此篇文章得到眾多迴響、且在多個雜誌報紙上刊登，而這也成為她出版此書的契機。 讓我有種恍然大悟，並非說她關心女性權益是假的，而是常在不需要的段落出現有關女性議題反思與ＯＳ的理由就讓我明白了。

經由一般媒體報導與此書，可以安全總結亞馬遜工作的型態： 否定人的基本生理與心理需求、無視物理與時間的剛性限制，每個人都必須不斷超越再超越，否則你就是不夠好，不夠好就等於糟糕。  亞馬遜的平均工作年限竟然只有一年，公司為了鼓勵大家留下，在作者工作期間，獎勵股份或獎金是依照年資給，例如一入職有筆鼓勵，但如果沒待滿一年合約規定的時間，前一筆的獎金就一起沒有了。
 

在一個高層女性極低無比，而且高壓混亂的職場環境，從小就不肯認輸的作者（她舉了非常多童年的例子來讓大家了解她有多討厭半途而廢或是輸的感覺）咬牙撐過完全沒有適應期的前半年，然後一直為了升遷而努力、卻一直停在第七級（亞馬遜階級制明顯，四為最低階、十三為ＣＥＯ、但沒有十二級的存在)，為了尋求成就感以及建樹的機會她不斷在公司裡轉職。 在亞馬遜擴大期間工作的作者，參與了亞馬遜出版事業以及無人商店的草創期，也可以說是在公司裡佔有要角。

但工作頗有成果的她，工作十二年後、再一次在績效評估裡得到普通的評價；並且在頭頂上司離職後、大上司直接找了外部人員來當她主管，等於直接宣布她可能晉升的時間絕對直接延後兩年，此時已經重拾作家夢的作者，終於決定實踐自己講了Ｎ年的離職。

閱讀此書過程中還有一件事讓我很煩躁，就是作者超級多的附註，裡面有的是解釋亞馬遜的守則，但更多的是非必要的ＯＳ，剛開始或許有趣，但實在太多了後來只讓人煩躁，讓人在心裡尖叫說我不在乎你的ＯＳ！  例如說有次被主管說「我以你為榮」，這句有個註解，點進去一看，竟然只是「這讓我多巴胺大爆發」。???  個人ＯＳ有必要另外註解嗎！？？ 諸如此類的ＯＳ附註隨著故事進展越來越多，看到後來真的讓人很惱怒。

再來雖然作者在書裡穿插非常多她關注女權的想法，但在剛在亞馬遜上班、她還忙得焦頭爛額的第一年，當時在家上班的先生處理了大部分家務，作者說雖然她「也可以請假去做這些事」，但擔憂會把工作安排更搞得一團亂，而先生「堅稱他不介意，但每過一個月，我就更擔心一點，怕我的工作迫使他成為任何人都不該承擔的家庭主婦角色」。 ？？？？？ 當家庭主婦怎麼了，分擔家務怎麼了，不然他們家搬來西雅圖前是都有管家處理大小瑣事？ 還是前工作比較閒，作者是處理家務的那個人，而她覺得女生處理家務可以、男生處理家務就是委屈他了嗎？

而在公司裡，雖然書裡作者寫了很多她身為女性感受到的委屈、或是看別人覺得怎麼樣，但說真的她也沒因此為女性說過做過什麼。 但這並不怪她，因為大多在職場工作的女性都是這樣去融入公司不正確的文化裡，才能力爭上游。  只是，她一直強調自己多在意，對照行為讓人很有違和感。  而作者在亞馬遜倒數第三份職務，是去當亞馬遜內部管理教程的講師，但我真心覺得她自己在當主管時，也沒有說管理很好或是很幫助到下屬的感覺，每個人都只是在溺水中掙扎求存、包括她自己。 在這份講師工作裡，最大的突破就是她對於來上課的男性學員用性騷擾這主題開玩笑時，有在公開場合用聰明的方式表達不滿。但我嚴重懷疑，是因為她在那裡是講師、是上司，所以她才敢發表異議；雖然身為女性我不是不懂她看場合才敢有意見的行為。

說這麼多好像很批評作者，不過其實就是我很能同理的一般人，而對於她在這個瘋狂企業堅持十二年的毅力、一直挑戰未知領域的精神，我著實很欽佩。 在這十二年裡，她因為壓力過大而酗酒成癮、但又自己努力地擺脫酒癮，這也是真的超厲害。而最後她也的確因為這十二年的經歷以及戒酒成功的事情，才有機會重拾自己年輕時的作家夢（不用再一直重複提起學生時代被刊登過還是得不知道什麼獎的作品了ＸＤ），人生真的是很無法預期呢。